El próximo 14 de septiembre entrará en vigor un nuevo requerimiento dentro de la Directiva Europea PSD2 2015/2366, sobre servicios de pago en el mercado interior que regula los estándares de seguridad en las transacciones de pago online, en concreto el llamado SCA (StrongCustomerAuthentication).
La SCA se aplicará a las transacciones de pagos online dentro del Espacio Económico Europeo y requerirá al consumidor final un nivel más de autentificación respecto a las transacciones actuales. Así pues, el consumidor deberá presentar, como mínimo, dos de los tres elementos de identificación existentes a la hora de realizar un pago por Internet:
- Identificación biométrica: alguna cosa que el consumidor ES (huella digital, reconocimiento facial, etc.)
- Identificación de contenido: alguna cosa que el consumidor TIENE (una tarjeta de códigos, un SMS, etc.)
- Identificación por conocimiento: alguna cosa que el consumidor SABE (un PIN, una contraseña, etc.).
El objetivo de LA NORMA es reducir el fraude y hacer más seguros los pagos online y supone un reto para el sector turístico, en el que muchas transacciones no se pagan en el mismo momento de la compra, que sería el momento más fácil de identificar al cliente, sino que se guardan los datos de pago y se cargan en el momento del check-out del hotel. Incluso, a veces, esta transacción se realiza con meses de diferencia, lo que por ejemplo plantea problemas con los “no-shows.
Desde varias organizaciones, entre ellas la CEHAT y, debido a la falta de preparación de los prestadores de servicios de pago y de los comerciantes para aplicar la nueva norma, han solicitado a las autoridades nacionales competentes que hagan uso del período de supervisión flexible propuesto por la Autoridad Bancaria Europea y, por lo tanto, no lo apliquen a partir del 14 de septiembre, como estaba previsto inicialmente.
Desde la Asociación y, a la espera de que se otorgue la moratoria solicitada (https://cincodias.elpais.com/cincodias/2019/09/04/companias/1567625411_465193.html), estamos trabajando junto con LA CAIXA en la celebración en las próximas fechas de una Jornada Informativa sobre esta materia. En tanto en cuanto, a continuación se reseñan varios enlaces de interés:
QUE NO CUNDA EL PÁNICO CON LA NUEVA PSD2
https://www.masteryield.com/que-no-cunda-el-panico-con-la-nueva-psd2/
NUEVA NORMATIVA DE PAGOS DIGITALES: ASÍ AFECTARÁ AL TURISMO
https://www.hosteltur.com/127615_nueva-normativa-de-pagos-digitales-asi-afectara-al-turismo.html
CÓMO IMPACTARÁ LA NORMATIVA PSD2 EN LA VENTA DIRECTA DEL HOTEL
https://www.hosteltur.com/130067_como-impactara-la-normativa-psd2-en-la-venta-directa-del-hotel.html
OPCIONES DE LOS HOTELES ANTE LA ENTRADA EN VIGOR DE LA NORMATIVA PSD2
https://www.hosteltur.com/130975_opciones-de-los-hoteles-ante-la-entrada-en-vigor-de-la-normativa-psd2.html
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